01
Validación documental
Revisamos identidad, datos y documentos requeridos antes de incorporar a una persona a nuestra red de colaboradores.
Confianza
La confianza se construye antes de tocar la puerta
La confianza nace de saber quién entra en tu hogar, cómo fue seleccionado y que existe una empresa responsable detrás de cada servicio.
- Identidad clara: La familia conoce quién acompañará y los datos importantes antes de iniciar.
- Selección previa: Cada perfil pasa por revisión documental, referencias y evaluación antes de ser asignado.
- Empresa responsable: Aluna's Family coordina el servicio y permanece disponible si surge una novedad.
Selección y formación
Elegimos con cuidado a quien entra en tu hogar
Antes de asignar un servicio, revisamos el perfil, la experiencia y la afinidad para que la familia reciba un acompañamiento confiable.
02
Referencias y evaluación
Consideramos experiencia, trato humano, puntualidad y adecuación al servicio.
03
Formación y competencias
Damos prioridad a perfiles con formación o certificación por competencias relacionadas con la atención y el acompañamiento de personas mayores, cuando corresponde al rol.
04
Capacitación Aluna's Family
Reforzamos comunicación, presentación, trato humano, límites del servicio y criterios de actuación ante situaciones cotidianas.
05
Una elección pensada para cada familia
Buscamos compatibilidad entre la necesidad de la familia, el tipo de servicio, la zona, el horario y la afinidad personal.
06
Una empresa disponible
Aluna's Family permanece disponible para acompañar la coordinación, atender novedades y mantener informada a la familia.
Qué significa tener una empresa detrás
¿Quieres saber si este servicio encaja con tu familia?Cuéntanos la situación y te orientamos por WhatsApp.
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